تُعدّ هيئة الطرق والمواصلات في دبي نسخة محسّنة من مساعدها الافتراضي «محبوب» تمهيداً لإطلاقه للجمهور ضمن استراتيجية الذكاء الاصطناعي 2030.
صُممت الخدمة المُعلن عنها لمعالجة مهام مترابطة لترخيص المركبات ضمن محادثة واحدة، بدلاً من مطالبة المستخدمين بإتمام كل خطوة على حدة. ومن المتوقع أن يشمل نطاقها الأولي تجديد تسجيل المركبات، وسداد المخالفات المرورية، وشهادات براءة الذمة، وتجديد حجوزات أرقام اللوحات. وفي أحد الأمثلة التي عرضتها الهيئة، يوجّه «محبوب» المستخدم لسداد المخالفات المستحقة قبل الانتقال إلى تجديد التسجيل.
يدعم سير العمل المخطط له اللغتين العربية والإنجليزية. كما يُقصد به استخدام UAE PASS للتحقق من المستخدمين و«دبي سداد» للمدفوعات، بما يدمج خطوات الهوية والدفع ضمن الرحلة الرقمية المُعلن عنها.
بالنسبة لمشتري الشقق، ولا سيما الأسر التي تمتلك سيارة، يمثل هذا التصميم للخدمات العامة جانباً ملموساً من سهولة المعيشة اليومية. وإدارة شؤون المركبات ليست سبباً مستقلاً لاختيار منزل، لكن تقليل التعقيدات في المهام الروتينية للمقيمين قد يهم العائلات والمهنيين والمالكين ذوي التنقل الدولي عند تقييم مدى سهولة الاستقرار في مدينة ما.
أما للمستثمرين، فيضيف الإعلان إلى عرض دبي الأوسع للحكومة الذكية: إذ يجري تطوير الخدمات الموجهة للجمهور حول تفاعلات رقمية أكثر تكاملاً. ويمكن أن يدعم ذلك جاذبية المدينة للمستأجرين والمشترين الذين يقدّرون الإدارة السلسة إلى جانب سهولة الوصول إلى وسائل النقل ومرافق الأحياء وجودة المباني.
لا تزال الترقية قيد الإعداد للإطلاق العام. لذا ينبغي للمشترين التعامل مع الوظائف المذكورة بوصفها خدمات أولية مخططاً لها، بدلاً من افتراض أن كل ميزة متاحة فوراً.
